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Towards a new world order of unlimited findability

Last winter, I spent some cold nights reading an inspiring book warmly recommended by Shannon Ryan, CEO of my agency: Ambient Findability, by Peter Morville. The author has put together his findings from information science research and his own extensive experience as Information Architect. Considering that anyone could find anything at any time has huge … Continue reading

Le marketing des émotions #5 : Typologie des marques émotions

La thèse selon laquelle l’émotion serait une source d’avantage compétitif durable pour les entreprises repose sur le caractère intangible, et donc difficilement imitable, des sentiments. Il ne s’agit toutefois pas de dire que l’appréciation d’une marque est purement émotionnelle, elle suppose aussi que les éléments rationnels de choix (le prix, la qualité, le service) soient satisfaisants … Continue reading